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电话机上病原微生物主要来自两个途径，一是人们在拨号和接触电话机时，将手上的污物、细菌、病毒、寄生虫卵等沾染在电话机上；另一途径是人们在打电话时，随着喷到话筒上的唾液将口腔中的潜藏的病菌喷到了花筒上，尤其是有人打电话时声嘶力竭地大声疾呼，以致唾沫四溅，使花筒污染。据国外的资料显示，黏附在电话机听筒上的细菌和病毒有480种以上，使用率高的电话带的细菌和病毒更多，大约有十多种疾病最容易通过电话机来传染。近年来，有的学者还发现，电话机很可能是传播乙型肝炎的主要媒介之一。
电话机的消毒可采用电话消毒膜和消毒剂擦拭两种方法。
（1）电话消毒膜片消毒法
一般市场销售的电话消毒膜由过氧戊二酸、洗必泰、高铝酸钠等为主的复方消毒剂制备。对于这些电话消毒膜，在使用时只需要将其 粘贴在送话器上即可。一般可以使用1-3个月（视消毒剂类型不同），而且无腐蚀性、不妨碍传话，有良好的除臭作用和芳香气味。
（2）消毒剂擦拭法
在办公室中可选用 0.2%洗必泰溶液对电话机进行擦拭，可杀灭98%的细菌，其效果可以持续大约10天左右。也可以用75%的酒精来擦拭电话机的外壳部分，但由于酒精容易挥发，效果不能持久，所以应当经常地擦拭。我们还可以用2%戊二醛溶液进行消毒，效果也不错。
