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发布时间：2012-03-28
说到保洁即现今社会意义上的清洁工作,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。
通常情况下保洁是由经过专门培训的专业技术人员,使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行有针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。
保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等清洁用品）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。
随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。
目前，各城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系列地方法规，要求各建筑物业主定期清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。
保洁公司发展一定要有专业服务项目。主要包括地板打蜡抛光技术、家具打蜡保养技术、不锈钢清洗保养技术、玻璃清洗技术、组合吊灯清洗技术、地毯清洗护理技术、皮沙发清洗、翻新技术、空调清洗技术、饮水机清洗技术、电脑清洗技术、油烟机及油烟道清洗技术等等。专项服务主要依附在开荒或日常保洁服务中进行，也可独立进行。市场潜力巨大。
实际上严格说来，无论是在服务项目上，还是服务人员上，保洁业都不同于传统的清洁业，可以认为它是在清洁业原有基础上的扩展。其扩展范围具体有多大呢？大致有如下几方面：
家庭、公司内部的保洁服务。这类保洁项目往往是比较繁杂的，其具体操作可分为不同的层次，有解决清洗地毯这样的小问题的，也有包揽整个公司所有保洁工作的大项目。现代社会时间宝贵，拿钱找专门的保洁公司作日常清理，为自己节约一部分时间、精力，对很多的个人和公司来说，还是相当划算的。针对个人家庭的保洁服务利润相对微薄，但现代人花钱买时间的意识有明显的上升趋势，尤其是中等收入人群，在社会人口中比重最高，同时又懂得享受生活，一旦有他们需要的保洁服务项目，保洁公司本身又诚实可靠、价格公道，他们会更乐于把像保洁这样费时费力的事情交给专门的公司去做；而那些大型的公司、超市，由于保洁问题事关企业形象，越来越注重找比较专业的保洁公司做保洁工作。对一家保洁公司来讲，这样的客户信誉度高，支付能力有保证，因此从一个项目的业务中所得到的收益就会很可观，何况很多公司都是连锁经营，你在一个门店做的好了，就可能会被推荐到别的门店，不但扩大了收益，对开展自己的连锁、扩展知名度也大有好处。
街道、市容清洁。这本是由环卫单位负责的“传统项目”，随着城市街道的不断改造与拓宽，单靠环卫部门的力量，已经开始不能满足高度维护城市环境卫生的需要了。以北京市崇文区为例，前一阶段，环卫部门把27个管段的清扫保洁权通过招标的方式，规划到了各自的清洁队，其中有8个地段交给了民营企业，打破了环卫部门一统街道清洁的局面。这样一来，不但减轻了政府负担，而且由于实现了收入与清扫面积及清扫质量直接挂钩，各管段的路面都比过去干净多了。此次招标的成功，为保洁公司的业务扩展又开辟了一条新路。现在采用这种方式的地区还非常少，但当这种模式的优势逐渐被认可以后，这方面的业务需求量会以很快的速度上升，相信到时候绝大部分市场能被保洁公司所瓜分。
楼宇保洁。前文已提及，楼宇的保洁程度是最能代表物业管理水平的一项标准。商业经济的持续飞速发展，仅仅是在全国几个大城市，商厦、公寓、写字楼的数量何止千间、万间，没有一家可以说，我们不需要保洁管理。楼宇保洁包括这样几项：日常保洁，比如大厦门厅、走廊、电梯间、洗手间等处卫生的清洁与维护；建筑外墙保洁，也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗，高楼大厦不断的拔地而起，建筑材料不断的更新，对建材的保洁——包括保养和清洁——要求也在随之提高，不单是为了维护建筑物形象、甚至是保持市容的整洁，也是延长建材寿命的一种需要；建筑内部的消毒防疫，高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外，而中央空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量令人堪忧，所以越来越多的物业管理者应业主的要求，开始注意定期对楼宇进行消毒防疫。假定每间大厦每年至少进行两次消毒防疫工作，那么每座城市都可以看作是一个庞大的消毒防疫服务消费市场，放眼到全国，市场容量则更是不可估量。因此，单是针对楼宇保洁这一项，投资保洁业就已经大有可为。
建筑物外墙清洗、粉刷。许多发达国家城市都有定期清洗、粉刷墙体的严格规定。在国内，徐州、北京等城市也已出台了有关规定。徐州市规定：玻璃类墙体每年清洗2至3次，瓷砖类墙体每年清洗1至2次，涂料类墙体每年粉刷1至2次，北京市也在去年六月出台了类似规定，建筑物投入使用到了一定年限，就必须进行清理、粉刷。与楼宇保洁中的建筑物外墙保洁所不同的是，这主要是从维护市容整洁的角度出发的。随着更多城市面向世界、对外开放的步伐加大，外事活动的增加，对市容市貌的要求有增无减。比如北京，申奥成功坚定了政府进一步美化城市的决心，今后几年内，陆续会有更多的建筑达到再次粉刷的规定年限，对这部分潜在市场，如果趁现在其他保洁公司的认识还不明确的时候，就有所准备，以后随时间推移，一定会取得巨大收益。
