服务质量才是保洁行业的根本

发布时间:2012-08-21

  每到年终岁尾才会掀起的家政保洁服务涨价潮,今年提前而至。近日,记者走访省会石家庄市的家政保洁服务业市场发现,一些保洁公司已经悄然提高了部分项目的服务价格。

  近日,省会石家庄搬家公司因集体涨价被推至风口浪尖上。据了解,此次搬家公司涨价主要涨在起步价上,涨幅一般都超过了50元,个别公司的二环内搬家价格由原来的200元左右涨至近300元。另一个涨价项目则是上楼价,由原来的每层10元涨到了每层20元。

  事实上,保洁、保姆等家政服务业项目价格也出现了不同程度的上涨。市民李女士准备对新装修的房子进行拓荒性保洁,她上个月在某保洁公司的网站上看到,保洁报价为每平方米2至5元,起步价150元。但昨日打电话预约上门服务时,却被告知起步价已经调整为200元。

  “今年以来,保姆服务价格出现两轮上涨,年初加上年中两次涨了近200元。”市妇联嫂子家园的总经理高慧熠说。据了解,目前我市初级保姆月价位一般在3000元,中级保姆月价位为4000元,高级保姆月价位为5000元,金牌保姆月价位则涨至7000元。

  往往年终岁尾时,由于“用工荒”家政保洁服务业都会出现一轮涨价潮。眼下的这轮涨价潮因何而致呢?

  “迫于劳动力成本上涨,想留住工人就得给涨工资,涨工资势必就得涨服务价格。”喜刷刷保洁公司的经理高俊安坦言。同时,房租、汽油、道路通行等费用的不断增加,无形中也助推了服务价格的上涨。

  随着家政保洁行业价格的进一步攀升,短时期内消费人群有所减少。对此,高慧熠认为提高服务质量是这个行业站稳市场的根本。“今后保洁业必然向高端化方向发展,进城务工当成‘副业’的情况将不再是家政市场的主流。”在行业淡季,很多保洁公司都在对从业人员进行专业培训,致力于提高服务水平。


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