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发布时间：2013-04-12
每天早晨5时，建设街道丁家桥社区的保洁人员会准时出动，带着扫把，拉着保洁车，清扫自己所负责网格区域内的卫生，站好社区保洁工作的第一班岗。“社区的保洁工作分工更细了，责任更明确了，效率也更高了。”丁家桥社区党总支书记夏丽秋说，得益于建设街道推广的“网格化管理、双重式监督、精细化考核”的社区保洁新模式，社区的环境卫生如今越来越好了。
“以前，青岛保洁在各个社区的环卫保洁过程中，难免存在因责任区域划分不明导致保洁员相互推诿扯皮的现象。”建设街道城管办主任吴培生告诉记者，建设街道社区保洁工作实行的是市场化运作，由嘉兴市嘉环园林工程有限公司承包，但是由于其保洁范围广、保洁员多、管理人员有限，社区保洁的工作效率或多或少受到了影响。
如果对社区的保洁工作实行网络化管理，以“包产到户”的方式进行片区的责任划分，让保洁分区块、责任到专人，情况就不一样了。“我们社区一共划分了5个保洁片区，并分别设置人员，谁的区域谁就要负责到底。”紫阳社区相关负责人告诉记者，该社区里每个网格区域都有明确的负责人、小组长和保洁员，大家各司其职，实行定人定岗定责，“如此一来，保洁员的管理权就由保洁公司下放到了社区，并由各片区负责人直接管理，减少了中间环节，从而提高了管理效率。”
“我清早起来锻炼的时候，就能看到社区这些保洁员忙碌的身影。”紫阳社区的张桂芳大妈发现，最近社区的保洁队伍似乎更“正规”了，保洁员准点出勤，有人准点巡查，工作成效显著提高。“在明确了管理模式之后，我们对保洁员的工作时间和保洁标准有了更加明确的要求。”吴培生说。建设街道要求各社区的保洁员每天早晨5时上班，在7时30分之前完成第一遍清扫保洁工作，其余时间加强小区巡查，发现垃圾及时清扫，巩固保洁成果;下午1时30分以前，保洁员须完成第二遍清扫，并进行巡查和巩固。“保洁员接受保洁公司和社区的双重监督，保洁公司侧重于监督保洁员每天的上岗情况，社区则侧重于监督保洁员的保洁成效。”
此外，建设街道还建立了明确的绩效考核机制。“平时由城管办组织实施，年终由城管办、社区办等部门共同实施，而且考核结果还将作为社区年度工作评定的重要依据之一。”吴培生介绍，街道以《南湖区建设街道社区环境卫生目标责任制考核细则》为考核各社区居委会卫生管理工作的重要依据，并采取暗访、明察和年终综合考评相结合的方式进行，考核以每个网格为单位，每月累计得分从高到低进行排序，同时还进行网上公示，接受公众的监督。
