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发布时间：2013-05-22
保洁员肖春容每天工作超过10小时，为省钱舍不得下馆子，炒一碗菜要吃一天。一年仅有春节几天才能休息的她，每月收入3000多元。记者调查发现，保洁员大多是“散户”，没跟公司签订劳动合同，也没有购买社保。
保洁员王成英被疑偷了雇主价值11万元的钻戒，为了自证清白跳河自杀，这件事情发生后，引起了整个青岛保洁行业的震动(本报曾报道)。
记者调查发现，保洁员每天工作超过10小时，一年只有春节时可以休息，月收入仅有3000多元，而且大多数保洁员没和家政公司签订劳动合同，公司就如同中介，他们和公司之间只是一种合作关系，出事后保洁员只有靠自己来维护权益。
有社会学家表示，保洁员这个群体平时工作辛苦而收入不高，在雇主家干活难免会受到委屈，心理承受能力比较脆弱，建议雇主掉东西后，不要轻易怀疑他们。
生活写照
只有春节休息 月收入3000多元
昨日上午8点过，王成英的同事肖春容骑着电动车从家里出发，半小时后来到九眼桥某小区的雇主家里做保洁。她在这家已做了一年多。
3个多小时后，肖春容做完了房间的保洁，额头上全是汗水。她让雇主苟先生查看了打扫后的房间，就匆匆离开了。
肖春容做保洁工作已有3年，在这个行业，只有多接活才能挣钱。在苟先生家做保洁3个多小时，她的收入是62元钱。“这已经算是大单子了。”肖春容说，做一次保洁，她大部分时间收入只有40元左右，1个月算下来只有3000多元收入。
肖春容平时一天要接3个活儿，差不多要干到晚上7点左右才能回家，每天工作时间超过10小时。
“每年都只有春节那几天能休息一下。”肖春容说，为了多挣钱，自己周末从没休息过，五一、国庆假期正是她们比较忙的时候，根本没法休息，只有春节回老家跟家人团聚。
工作常受委屈 省钱舍不得下馆子
从事保洁这个工作，受委屈是常有的事情。肖春容还记得，2010年的冬天特别冷，她原本想接热水来打扫房间，但有些雇主怕浪费，不让用热水擦地、擦窗户，一天下来，她的手都冻僵了，手上起了冻疮。这是她第一次感受到这个工作的辛酸。
每晚回家后，肖春容会炒上一大碗菜，这是她第二天一整天要吃的东西。早上出门时，她会带一些干粮准备中午饿了吃。有时候离家太远，那些干粮就是她的午饭，她不愿意花钱去饭馆吃。
肖春容以前靠捡废品为生，后来做过洗碗工，3年前开始做保洁员，她觉得干这个工作比以前的工作轻松多了。“有些雇主还是对我挺好的。”肖春容说，孩子已经读大三了，正是用钱的时候，她和老公在成都打工，挣的钱比以前的工作多，而且相对比较自由，她挺满足的。
王成英的事情发生后，对她的触动也挺大，“以后做保洁，还是要求雇主在家要放心些。”肖春容说。
行业尴尬
保洁员大多是“散户”
肖春容的活儿都是她所在的保洁公司派给她的，每次干完活她直接从雇主手中收钱，每月交给公司200元，剩下的钱就是她的收入。公司不会给她工资和买保险，双方只签署了一个合作协议。
记者走访成都多家家政公司了解到，行业内将肖春容这种叫作“散户”，他们不是家政公司的员工，双方没签订劳动合同，只有一份合作协议。
川妹子家政公司总经理助理赵光旭告诉记者，目前家政保洁行业大部分保洁员都是“散户”。之所以这样，最主要的原因就是收入问题。
赵光旭说，保洁员成为公司员工，自然要买社保，而大部分保洁员都来自农村，买社保后每月扣去几百元，他们会觉得不划算，当“散户”则比较自由，多做一单活儿就可以多挣钱，算下来每月收入要比当员工多;同时，保洁公司招聘员工后也需负担一部分社保费用，目前整个行业收入水平较低，如果再拿出一部分钱去缴纳社保，家政公司也会觉得不划算。于是就形成了现在这种“散户”占绝大多数的尴尬局面。
如何破局
期待行业制度规范保洁员都成为员工
“我认为保洁员王成英的自杀并非偶然，其背后有很多必然因素存在。”四川省家政服务业协会会长宋瑞说，目前全省保洁员约有10万人，这个群体比较庞大，可是由于行业制度不规范，大部分保洁员都是“散户”，行业管理比较混乱，存在很多问题，让人对整个行业的发展堪忧。
他说，因为保洁员没跟公司签订劳动合同，在擦玻璃、打扫卫生时摔伤，也不能算工伤，自然无法得到赔偿;跟雇主发生纠纷，公司也不会主动站出来解决，这从根本上说就是制度上的问题。如果有制度规范，所有保洁员都与家政公司签订劳动合同，保洁员不再是“散户”，出了事自然会有公司来解决，这对整个行业的发展会更有利。
专家观点
保洁员心理压力大 雇主不要轻易怀疑
对于保洁员这个群体，四川省社科院的社会学家胡光伟也关注了很久。在他看来，这个群体大多来自农村，平时工作辛苦而收入不高，在雇主家干活难免会受到委屈，心理承受能力比较脆弱。如果雇主家有东西不见了，最好先自己找一下，不要轻易去怀疑他们，否则可能会给他们造成较大心理压力。同时，因为行业内管理混乱，出事后无人承担责任，雇主可能找不到人索赔;保洁员受欺负，公司也不会站出来维护权益。
胡光伟建议，雇主在请保洁员之前，最好先将家里贵重东西放好，这样可以避免出现雇主与保洁员的纠纷。
